FAQ

  • О ФОРУМЕ
    • О Международном арктическом форуме

      Международный арктический форум объединяет усилия органов государственной власти, международных организаций, представителей научных и бизнес-сообществ России и зарубежных стран для заинтересованной дискуссии и обстоятельного обмена мнениями по актуальным проблемам устойчивого роста Арктического региона.

      Центральная тема Форума в 2019 году – «Арктика. Океан возможностей».

      Международный арктический форум проводится один раз в два года, в 2017 году Форум собрал на своей площадке более 2400 участников, в том числе 468 представителей средств массовой информации из России и 31 страны мира.

    • Время и место проведения Форума

      Международный арктический форум – 2019 состоится 9–10 апреля 2019 г. в Санкт-Петербурге.

      Основные мероприятия деловой программы Форума пройдут в Конгрессно-выставочном центре «Экспофорум».

      Адрес: Санкт-Петербург, Петербургское шоссе, д. 64/1.

      Время в пути от «Экспофорума» до исторического центра Санкт-Петербурга составляет 30–60 минут (в зависимости от трафика); время в пути от международного аэропорта Пулково до КВЦ «Экспофорум» составляет около 15 минут на автомобиле.

      В непосредственной близости находятся основные транспортные артерии города: кольцевая автодорога, автотрасса Москва – Санкт-Петербург, Северо-Западный скоростной диаметр, Пулковское и Петербургское шоссе.

    • Организаторы Форума

      Организационный комитет

      Председателем Организационного комитета по подготовке и проведению Международного арктического форума является заместитель Председателя Правительства Российской Федерации – полномочный представитель Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе Юрий Петрович Трутнев. C полным составом Организационного комитета по подготовке и проведению Международного арктического форума – 2019 можно будет ознакомиться в разделе «Организационный комитет».

      Фонд Росконгресс

      Фонд Росконгресс – социально ориентированный нефинансовый институт развития, крупнейший организатор международных, конгрессных, выставочных и общественных мероприятий.

  • ПРОГРАММА
    • Программа

      Центральная тема Международного арктического форума в 2019 году – «Арктика. Океан возможностей».

      Ключевое событие Форума – пленарное заседание при участии Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина.

      В рамках деловой программы проходят круглые столы, панельные сессии и двусторонние бизнес-диалоги. Посмотреть трансляции мероприятий Международного арктического форума – 2017 и ознакомиться с полной программой и списком ключевых докладчиков можно в разделе «Программа 2017».

      Программа Международного арктического форума – 2019 будет опубликована на сайте ближе к датам проведения Форума.

  • ВЫСТАВКА В РАМКАХ МЕЖДУНАРОДНОГО АРКТИЧЕСКОГО ФОРУМА
    • Выставка в рамках Международного арктического форума

      Выставка V Международного арктического форума «Арктика – территория диалога» – это профессиональная площадка для презентации арктических проектов, конструктивного диалога, обмена опытом, поиска решений и консолидации усилий представителей науки, бизнеса и власти, а также общественных организаций в целях ответственного и бережного освоения и развития Арктики.

      Подробная информация доступна в разделе «О выставке».

      По вопросам участия в выставке в 2019 г. можно обратиться в дирекцию выставочных проектов:

       +7 (499) 700 0607
       +7 (495) 640 7844

      Виктория Викторовна Кирилова
      руководитель направления «Запад» дирекции выставочных проектов

       +7 (499) 700 0607, доб. 141
       +7 (921) 347 3109

  • УЧАСТИЕ В ФОРУМЕ
    • Заявка на участие в Форуме

      Участие в Форуме предусмотрено только по приглашению Организационного комитета.

      Чтобы принять участие в Форуме, необходимо заполнить заявку на участие.

      Заявка на участие будет рассмотрена Организационным комитетом, и в случае утверждения лицу, подавшему заявку, будет направлено приглашение и информационное письмо с логином и паролем от Личного кабинета и описанием процедуры подтверждения участия.

      Организационный комитет вправе без объяснения причин отказать в участии лицу, подавшему заявку.

      После корректного заполнения заявки персональные данные участника направляются на обработку, а участник получает автоматическое письмо о том, что его заявка принята к рассмотрению.

    • Пакеты и стоимость участия

      В 2019 году участники Международного арктического форума могут выбрать один из двух пакетов участия – пакет «Стандарт» и пакет «Премиум». С описанием пакетов участия, а также со стоимостью участия в Форуме можно ознакомиться в разделе «Условия участия».

    • Посещение пленарного заседания

      Посещение пленарного заседания доступно для всех участников Форума – пакет «Премиум».

    • Ограничения по количеству участников от одной компании (квотирование)

      Для сохранения высокого уровня представительства введены ограничения на количество участников Форума, представляющих одну компанию.

      При превышении установленных квот стоимость участия для каждого дополнительного участника увеличится на 20% от базовой стоимости участия.

      Базовая стоимость участия возрастет 20 января 2019 г.

      С условиями квотирования (максимальным числом участников от одной компании) можно ознакомиться в разделе «Условия участия».

    • Скидки для нескольких представителей одной организации

      Скидки на участие в Форуме не предусмотрены. Количество участников от одной компании в рамках установленных квот не влияет на стоимость участия.

    • Отказ от участия в Форуме

      Если участник получил приглашение, но не планирует участвовать в Форуме, следует отказаться от участия в Личном кабинете или сообщить об этом контактному лицу в Фонде Росконгресс. Логин и пароль от Личного кабинета были высланы в информационном письме с приглашением на Форум.

    • Отказ от участия в Форуме (если участие уже подтверждено)

      Если участник подтвердил участие в Форуме, а затем изменил свое решение, необходимо оповестить об этом организаторов через контактное лицо в Фонде Росконгресс. Контакты специалиста указаны в Личном кабинете участника.

    • Замена участника

      Замена участника возможна только по решению Организационного комитета Форума. В случае если участник, уже подтвердивший свое участие, по тем или иным причинам не может принять участие в Форуме, то, чтобы заменить участника, необходимо связаться с контактным лицом в Фонде Росконгресс.

      Контакты специалиста указаны в Личном кабинете участника и информационном письме с приглашением на Форум.

    • Визы для участников Форума

      Для въезда в Российскую Федерацию необходимо иметь действующий заграничный паспорт и визу.

      По вопросам визовой поддержки участники могут обратиться в информационный центр Форума или к контактному лицу в Фонде Росконгресс.

      Не рекомендуется оформлять визу через посредников.

    • Гостиницы для участников Форума

      Для организации комфортного размещения в гостинице участнику необходимо направить запрос на электронный адрес booking@forumarctica.ru. Заявки на организацию размещения принимаются только от участников, оплативших участие в Форуме.

  • ОПЛАТА УЧАСТИЯ
    • Данные плательщика

      Для оплаты участия в Форуме участнику необходимо зайти в раздел «Оплата» Личного кабинета, ввести данные плательщика (физического или юридического лица, которое будет производить оплату) и выбрать форму оплаты: счет в рублях или банковская карта – для резидентов РФ; счет в рублях, долларах или евро или банковская карта – для нерезидентов РФ.

      Далее участнику будет предложено выбрать тип документа для оплаты участия: договор или счет-договор (документ, объединяющий договор и счет на оплату в единой форме).

      С подробной информацией о процедуре оплаты участия можно ознакомиться в разделе «Оплата участия».

    • Оплата участия по договору

      Оплата участия осуществляется только тем физическим или юридическим лицом, которое указано в договоре на участие как Заказчик.

      Если участник выбирает договор, для завершения процедуры оплаты необходимо направить отсканированную копию подписанного договора своему контактному лицу в Фонде Росконгресс по электронной почте. Далее в Личном кабинете будет сформирован счет на оплату участия в Форуме. Чтобы произвести оплату, участник обращается в банк или оплачивает участие банковской картой в Личном кабинете.

      С подробной информацией о процедуре оплаты участия можно ознакомиться в разделе «Оплата участия».

    • Оплата участия по счету-договору

      Оплата участия осуществляется только тем физическим или юридическим лицом, которое указано в счете-договоре на участие как Заказчик.

      Если участник выбирает счет-договор, для завершения процедуры оплаты необходимо скачать документ на оплату и оплатить участие в банке или в Личном кабинете банковской картой.

      С подробной информацией о процедуре оплаты участия можно ознакомиться в разделе «Оплата участия».

  • СТАТУС ПАРТНЕРА В РАМКАХ ФОРУМА
    • Статус партнера в рамках Форума

      Партнер Форума – это престижный статус, который предоставляется успешным компаниям и признанным участникам бизнес-сообщества.

      Статус партнера открывает широкие возможности по продвижению бизнеса на площадке Международного арктического форума, включая уникальные форматы участия в деловой программе, презентацию собственных достижений и перспективных проектов, организацию деловых мероприятий или пресс-конференций, информационную поддержку ресурсами Форума и участие в культурной и спортивной программе.

      Для получения подробной информации о том, как стать партнером Форума, можно обратиться в дирекцию по маркетингу и коммуникациям Фонда Росконгресс:

      Андрей Леонидович Реут

      заместитель директора, директор по маркетингу и коммуникациям

       +7 (495) 640 4440 доб. 334

      Ознакомиться со списком партнеров Международного арктического Форума – 2017 можно в разделе «Партнеры».

  • УЧАСТИЕ В ФОРУМЕ В КАЧЕСТВЕ МОДЕРАТОРА ИЛИ ДОКЛАДЧИКА
    • Участие в Форуме в качестве модератора или докладчика

      Для того, чтобы стать модератором или докладчиком Международного арктического форума 2019, необходимо написать запрос в рабочую группу по подготовке программы на электронную почту programme@roscongress.org, указав свои контактные данные, должность, организацию, а также краткие тезисы выступления на выбранную тему.

      Если заявка подается после публикации на сайте архитектуры программы, она должна содержать указание конкретного направления темы планируемого выступления согласно архитектуре. Подробная информация доступна по телефону информационного центра Форума:

       +7 (499) 700 0607

  • ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
    • Личный кабинет на сайте Форума

      Личный кабинет – это индивидуальный раздел участника на официальном сайте Форума, предоставляющий участникам широкий круг возможностей по организации работы на Форуме.

    • Логин и пароль от Личного кабинета (только для зарегистрированных участников)

      Для доступа в Личный кабинет необходимо ввести логин и пароль, указанные в информационном письме, которое участник получает вместе с приглашением на Форум.

      Для повторного получения логина и пароля участники могут обратиться к своему контактному лицу в Фонде Росконгресс. Уточнить контакты специалиста можно, обратившись в информационный центр Форума:

       +7 (499) 700 0607

    • Конфиденциальность данных в Личном кабинете

      Международный арктический форум «Арктика – территория диалога» строго выполняет требования законодательства по защите персональных данных каждого участника.

      Личный кабинет разработан на базе технологии шифрования данных SSL, что обеспечивает максимальную безопасность и конфиденциальность размещенной личной информации.

    • Обработка персональных данных

      Каждый участник Форума подтверждает свое согласие на обработку персональных данных перед заполнением заявки на участие или при первом входе в Личный кабинет.

      С условиями обработки персональных данных можно ознакомиться на сайте Форума в разделе «Заявка на участие».

    • Возможности для участников в Личном кабинете

      В Личном кабинете участники могут:

      • отредактировать персональную информацию;
      • загрузить фотографию на бедж;
      • сформировать договор или счет-договор и оплатить участие;
      • подать заявки на предоставляемые сервисы (подписка на Viber- или SMS-информирование, заказ экскурсий и театральных билетов и др.);
      • назначить встречи на площадке Форума;
      • подать заявку на аккредитацию личного автомобиля и водителей;
      • зарегистрироваться на мероприятия культурной программы.

    • Фотография на бедж

      В Личном кабинете можно загрузить фотографию на бедж. Фотография является обязательным условием получения беджа.

      Требования к фотографии:

      • цветная фотография на светлом фоне;
      • размер фотографии 480×640 пиксел;
      • формат файла – jpg или jpeg;
      • фотография анфас, без головного убора;
      • изображение лица занимает не менее 70% фотографии.

    • Изменение персональных данных

      Участник может отредактировать персональные данные в Личном кабинете. При необходимости внести изменения в поля, заблокированные для редактирования, участник может обратиться к своему контактному лицу в Фонде Росконгресс. Контакты специалиста указаны в Личном кабинете участника.

    • Ежедневник

      Во вкладке «Ежедневник» Личного кабинета можно сформировать личное расписание, запланировать и назначить деловые встречи участникам Форума.

      • Чтобы назначить встречи, посмотреть входящие и исходящие приглашения, необходимо зайти в разделы «Создать встречу» и «Приглашения».
      • Чтобы добавить в личное расписание мероприятие программы Форума (мероприятия, входящие в деловую, культурную, спортивную программы Форума, программу пресс-мероприятий и программу социальной платформы Фонда Росконгресс), необходимо зайти в раздел «Программа» и выбрать интересующее мероприятие.
      • Чтобы включить в личное расписание мероприятия, не входящие в официальную программу Форума, предусмотрена опция «Создать событие».
        Раздел становится доступен за две недели до начала Форума.

    • Регистрация на мероприятия культурной программы

      В разделе «Культурная программа» Личного кабинета участники могут ознакомиться с информацией о порядке доступа на отдельные мероприятия культурной программы Форума.

      Доступ на ряд мероприятий возможен только после предварительной регистрации. Для записи на мероприятие необходимо нажать кнопку «Подтвердить участие» напротив интересующего события. Также можно отказаться от участия в мероприятии, нажав на кнопку «Отказаться».

        Раздел становится доступен ближе к датам проведения Форума.

    • Заказ экскурсионного обслуживания и театральных билетов

      Подать заявку на индивидуальное экскурсионное обслуживание и забронировать театральные билеты можно в соответствующих разделах Личного кабинета. Чтобы подать заявку, необходимо выбрать интересующее мероприятие из списка и предоставить контактные данные для обратной связи и получения билетов.

      Обращаем внимание, что билеты и экскурсионные услуги оплачиваются участником самостоятельно.

        Раздел становится доступен ближе к датам проведения Форума.

    • Помощь в передвижении по площадке Форума

      Если участнику необходима помощь в передвижении по площадке проведения Форума, необходимо заполнить соответствующую заявку в Личном кабинете не позднее, чем за 3 дня до прибытия на Форум.

  • ДОСТУП НА ПЛОЩАДКУ ФОРУМА
    • Процедура аккредитации

      Аккредитация – это процедура, включающая в себя заполнение заявки на участие в Форуме, утверждение участника Организационным комитетом Форума и выдачу аккредитационного беджа.

    • Правила доступа на площадку

      Для доступа на площадку Форума, а также в места проведения мероприятий культурной и спортивной программы участнику необходимо получить аккредитационный бедж.

      Во избежание неудобств с доступом на площадку участникам рекомендуется оставить предметы, запрещенные к провозу или проносу на площадку Форума, в месте проживания или личном автомобиле.

        С полным списком предметов можно ознакомиться на сайте ближе к датам проведения Форума.

    • Аккредитационный бедж участника

      Бедж – это запрограммированная карта, уникальный ключ которой привязан к записи участника в информационной системе Форума. Бедж содержит информацию о владельце: фамилию и имя на английском языке, организацию, категорию участия, фотографию, а также символику Форума.

      Бедж является именным, передача его третьим лицам запрещена. Бедж, а также документ, удостоверяющий личность, необходимо иметь при себе в течение всего времени проведения Форума. Бедж – единственный действительный аккредитационный документ участника Форума.

    • Условия выдачи беджа

      Перед получением беджа участнику необходимо убедиться в том, что:

      1) участие в Форуме подтверждено в Личном кабинете;

      2) данные участника в Личном кабинете полностью совпадают с данными в документе, удостоверяющем личность (паспорте);

      3) фотография на бедж загружена в Личном кабинете (цветная фотография на светлом фоне, размер 480×640 пиксел, формат файла – jpg или jpeg, фотография анфас, без головного убора, изображение лица занимает не менее 70% фотографии);

      4) участие в Форуме оплачено;

      5) участнику назначено место рассадки на пленарном заседании (только для участников – пакет «Премиум»).

      Готовность беджа к выдаче можно проверить в Личном кабинете, либо обратившись к своему контактному лицу в Фонде Росконгресс или в информационный центр Форума:

       +7 (499) 700 0607

    • Документы, необходимые для получения беджа

      Получение беджа возможно только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта), данные которого указаны в Личном кабинете на сайте Форума.

      Если с момента заполнения заявки на участие в документ были внесены изменения, участнику необходимо отредактировать персональные данные, указанные в Личном кабинете.

      При необходимости внести изменения в поля, заблокированные для редактирования, участник может обратиться к своему контактному лицу в Фонде Росконгресс.

      При выдаче беджей оператор аккредитации проверяет данные, указанные в заявке на участие, на корректность и актуальность. В случае несовпадения данных выдача беджа в день обращения будет невозможна.

    • Получение беджа по доверенности

      Доверенному лицу необходимо предъявить:

      • документ, удостоверяющий личность (паспорт);
      • оригинал доверенности установленного образца;
      • список участников, на которых доверенное лицо получает беджи (прилагается к доверенности);
      • копии паспортов участников, на которых доверенное лицо получает беджи (копии паспортов будут возвращены после выдачи беджей).
        Форму доверенности и образец ее заполнения можно будет скачать на сайте Форума в разделе «Аккредитация участников» ближе к датам проведения мероприятия.

    • Пункты аккредитации

      Для получения беджа участник может обратиться в один из пунктов аккредитации Форума.

        С расположением пунктов аккредитации и графиком их работы можно будет ознакомиться на сайте Форума в разделе «Аккредитация участников» ближе к датам проведения мероприятия.

    • Перевыпуск беджа

      В случае потери или повреждения беджа следует незамедлительно сообщить об этом администратору любого пункта аккредитации или позвонить по телефону: +7 (499) 700 0607. Далее производится блокировка утерянного беджа и на основании письменного заявления владельца беджа выдается дубликат.

  • ГОСТИНИЦЫ
    • Гостиницы

      В связи с повышенным спросом на размещение в гостиницах в период проведения Международного арктического форума рекомендуется забронировать гостиницу заранее.

      Для организации комфортного размещения в гостинице участнику необходимо направить запрос на электронный адрес booking@forumarctica.ru. Заявки на организацию размещения принимаются только от участников, оплативших участие в Форуме.

  • О САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
    • Погода в Санкт-Петербурге

      В Санкт-Петербурге умеренный и влажный, близкий к морскому климат. Средняя температура воздуха в начале апреля +2…+5°С.
      Ввиду географического положения и близости Балтийского моря возможна резкая смена погоды. Пожалуйста, обратите внимание, что при сочетании высокой влажности и ветра холод всегда ощущается сильнее.

    • Местное время

      Местное время в Санкт-Петербурге – московское. Санкт-Петербург находится в часовом поясе UTC+3.

    • Валюта

      Актуальную информацию о курсе валют можно получить на сайте Центрального банка России: www.cbr.ru.

    • Банковские карты

      Несмотря на то, что в большинстве ресторанов и многих магазинах Санкт-Петербурга принимаются к оплате банковские карты, рекомендуется иметь при себе наличные деньги.